Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en Hidroca Panamá
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), transferencias bancarias directas y pagos a través de Yappy para tu mayor comodidad.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Para entregas en la Ciudad de Panamá, el tiempo estimado es de 24 a 48 horas hábiles. Para envíos al interior del país, el plazo es de 3 a 5 días hábiles a través de Uno Express o Transporte Ferguson.
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
Puedes solicitar un cambio dentro de los primeros 15 días tras recibir tu compra, siempre que la prenda conserve sus etiquetas originales y no presente señales de uso. No aceptamos devoluciones de dinero, pero emitimos un crédito de tienda.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todas las provincias de la República de Panamá. El costo del envío varía según la ubicación y el peso del paquete.
¿Cómo puedo saber mi talla correcta?
En la descripción de cada producto encontrarás una guía de tallas detallada con medidas en centímetros. Si tienes dudas adicionales, puedes contactarnos vía WhatsApp para asesoría personalizada.
¿Los productos son originales?
En Hidroca Panamá garantizamos que todos nuestros productos de moda son 100% originales y cuentan con los más altos estándares de calidad del mercado local.